|
 
 マルシェやフェアに出店予定です♪ ●笛吹市民まつり 2019/10/13 10時〜16時 ＠石和スコレーセンター ●甲州こみち市 2019/10/19 15時〜20時 ＠甲州夢小路  【オリジナルギフトがオーダーできます】  |
よくある質問・お問い合わせ お問い合わせの前に、恐れ入りますが「初めてご購入されるお客様へ」や「よくある質問」をお読みください。疑問が解決する場合がございます。 それでもご不明な場合は、遠慮なく下記連絡方法でご質問下さい。なお、ご質問に対しては迅速に対応させて頂きますがご質問内容によりましては、多少お時間を頂く場合がございますのでご了承ください。 商品について
バルーンで使用するへリウムは可燃性が無く燃えたり爆発性の無い安全なガスですのでご安心下さいませ。ヘリウムの性質上ヘリウム入りのバルーンは温かい場所ではパンパンに膨張し、寒い場所ではしぼむ性質があります。
●ゴムバルーン ヘリウムを使用したゴムバルーンはフィルムのバルーンよりも抜けが早く、浮遊時間は通常の11インチ（約30ｃｍ）のバルーンでたった12時間程度になります。 なので翌日には落ちてきてしまいます。長く浮かせてたい場合や前日受取等の場合は【長持ち加工】をおすすめしております。 こちらはバルーンのサイズにもよりますが、1個当たり+50円〜になります。 【長持ち加工】をした場合は3日以上、長いと2週間程浮遊しています。  商品の一部のバルーンを変更したいのですが可能ですか？
 もちろん承ります。お客様の要望にあったバルーンギフトを作らせていただきます。お気軽にお問い合わせ下さい。 結婚式場やパーティー会場にバルーンを届けたいのですが出来ますか？
もちろん可能です。ただしお客様の大切なバルーンギフトを確実にお手元にお届けするために、お届け希望日を必ず「前日指定」にしていただき、余裕を持ってご注文ください。予想できない突発的な交通事情（工事・事故等）及び自然災害発生時はご希望日時に添えない場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。 翌日に届けて欲しいのですが・・・
お急ぎの発送は、商品のガス漏れ等のチェックが出来ない為あまりお勧めはできません。しかしお客様がそれでもすぐ欲しい場合はすぐ制作しに発送致します。 メッセージカード文字数は制限はありますか？
文字数は１００文字以内でお願い致します。サイズとしましては写真と同じLサイズのカードになります。多少オーバーしても構いませんが当店としては読みやすい１００文字前後をオススメ致します。文字数とカードのデザインに合わせて、文字の大きさ・配置など調節いたします。 カードのデザインはショップのページより選択してください。 支払・配送・返品等について  送料・代引き手数料はいくらですか？
 当ショップは商品合計金額が10000円未満の方は送料は別途1080円頂きます。 ただし、銀行振込における手数料はお客様負担となります事をご了承下さい。 箱を分けたい場合は金額は掛かりますか？
当ショップでは1箱1080円（税別）にて配送を承っております。商品を個別で配送する場合は1箱当たり別途1080円（税込）、送料無料の対応も1箱のみ無料になりますので、2箱以上になる場合は別途送料を請求させていただきます。ご了承くださいませ。 下記の3種類の支払方法からお選びください。 銀行振込、代金引換、店頭受取 当ショップの品は佐川急便にて配送させて頂きます。 配達状況につきましてはにて佐川急便ホームページサイト内の【お問い合わせ】よりご確認下さい。 【佐川急便お荷物問い合わせサービス】 上記方法でも不明な場合はお問い合わせ下さい。 伝票の商品名の欄には【商品】だけにする事は可能です。しかし箱には”Lamour balloon”と記載があります。またバルーンはとても繊細で配達時の扱いによっては破損する可能性もございます。なので配達業者様へ【破損しやすい繊細な荷物です】という事をお知らせする為にお届けの箱に【シール】を貼ります事をご了承ください。
またプレゼント等で依頼主の欄にお客様のお名前等を記したくない場合は前もってお伝えいただければ、依頼主名は【Lamour balloon】の表示での発送になります。 ※大変申し訳御座いませんがバルーンは一度膨らますと不良品以外は返品は承れません。 【返品先】 ご注文確認メールやお問い合わせ確認メールが届きません。
お使いのメールソフトの環境によっては、削除フォルダ／迷惑メールフォルダに自動で振り分けられてしまう場合がございますので、一度ご確認をお願いいたします。 その他お問い合わせ 商品やサービスに関するお問い合せや、返品・交換等は上部のお問い合わせページ・または下記の電話番号・メールアドレスまでご連絡下さい。
※お休み中のお問い合わせ等につきましては翌営業日中の御対応になりますのでご了承ください。
|
 |
 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
：055-263-8866（有限会社オフィス内・ラムールバルーンまで）
：
場所は石和町にありますマルハン様の目の前です。
